In urma cu doua saptamani am vizitat Centrul de Inovatie P&G din Schwalbach (Frankfurt). Am aflat asadar cateva informatii despre Pampers – un produs pe care il folosesc zi de zi si despre care am realizat ca nu stiam aproape nimic. Poate si pentru ca a folosi scutece de unica folosinta e sinonim cu a folosi “pampersi”, deci nu mi-am pus vreodata problema utilizarii unui alt produs.
Centrul de Inovatie P&G din Schwalbach mi-a deschis ochii: produsele pe care le folosim zi de zi sunt cu adevarat ultra-testate inainte de a intra pe piata. Fiecare inovatie este testata de un grup de bebelusi-testeri care isi spun parerea cinstita (ca doar bebeii nu mint) prin intermediul scutecelor folosite pe care le aduc inapoi la centrul de cercetare pentru a fi studiate: cat, unde, cum si pe ce durata. Deci datorita lor dorm eu toata noaptea…
La Schwalbach, intocmai ca in bancurile cu cercetatorii britanici, se testeaza tot soiul de idei mai mult sau mai putin crete pana cand se obtine o imbunatatire reala a produsului. In spatele unei imbunatatiri minore, pe care noi o luam ca atare sau nu o luam deloc in seama, stau ani intregi de teste si de cercetare. N-am bagat de seama, spre exemplu, ca pampersii au o pelicula hidratanta, anti-iritatii la fundulet. Si n-am observat priceperea cu care elasticele anti-scurgere-de-pisu nu irita copanelul grasan al Dianei. Si habar n-aveam de toate straturile super-smechere de absorbtie si izolare a lichidului la distanta de pielea bebeului. Si lista marilor mele revelatii poate continua… Una peste alta, ceea ce mi s-a confirmat in urma excursiei mele la Centrul de Inovatie P&G este ca folosesc intr-adevar cel mai bun produs, mult mai bun decat mi-as fi imaginat. Va marturisesc ca la sfarsitul vizitei as fi vrut sa ii strang in brate tare-tare pe reprezentantii P&G care ne-au intampinat si sa le recit un carnacior imens de multumiri. N-am facut-o, mi-a fost jena, am incercat sa par femeie cu toate tiglele pe casa si sper ca si-ar fi imaginat cu greu cum ma purtam in primele luni de viata ale Dianei cand doar pampersii lor smecheri cu gaurici speciale anti-caca, mi-au facut existenta suportabila.
